• Invoering van participatiebudget, waarmee cliënt zelf zorg, steun en begeleiding inkoopt
• Maatschappelijke en levensbeschouwelijke overtuigingen van cliënt moeten uitgangspunt zijn voor zorg en ondersteuning
• Jaarlijks tien miljoen euro voor versterking van de positie van cliëntenorganisaties, met name richting verzekeraars (inkoopmacht)
• Gemeenten stimuleren om ervaringen van cliënten en mantelzorgers te gebruiken bij zorginkoop en beleid